So läuft eine Schadenmeldung bei uns
Sie melden den Schaden einfach bei uns. Wir nehmen die Meldung auf, ordnen den Vorgang Ihrem Versicherungsvertrag zu und leiten die Unterlagen an den zuständigen Versicherer weiter.
Wir begleiten die Bearbeitung, unterstützen Sie bei Rückfragen des Versicherers und bleiben bis zur Entscheidung an Ihrer Seite. Die Leistungsentscheidung trifft der Versicherer. Unsere Unterstützung erfolgt im Rahmen Ihres Maklermandats ohne gesonderte Berechnung.
Was uns hilft
Fotos vom Schaden, ein Kostenvoranschlag oder eine Rechnung, bei Diebstahl und Einbruch die polizeiliche Anzeige mit Aktenzeichen und eine Aufstellung der entwendeten Sachen. Bei Personenschäden brauchen wir Angaben zu den Beteiligten. Wenn Sie unsicher sind, welche Unterlagen nötig sind, rufen Sie einfach an.
Bitte beachten Sie: Nach Eintritt eines Versicherungsfalls treffen Sie gesetzliche Pflichten, etwa zur Schadenminderung und zur wahrheitsgemäßen Auskunft. Was das konkret bedeutet, steht auf unserer Seite mit den rechtlichen Hinweisen im Schadenfall.
Wen Sie anrufen können
Rufen Sie am besten direkt die Abteilung an, die Ihren Vertrag betreut. Die Kontaktdaten der zuständigen Abteilungen finden Sie in der folgenden Übersicht.
Unsicher, welcher Vertrag greift?
Rufen Sie an und schildern Sie kurz, was passiert ist. Wir finden den richtigen Vertrag und übernehmen die Meldung.