Informazioni importanti per il Cliente

• Chi siamo
• Estremi obbligatori secondo §11 del “VersVermV”
• Criterio di selezione per la mediazione di contratti assicurativi
• Mediazione assicurativa
• Tipi di collaborazione
• Commessa di mediazione, delega di mediazione e tutela dei dati personali
• Quality management
• Obbligo di cooperazione

SüdwestRing Broker assicurativo GmbH

I nostri servizi sono molto apprezzati dai nostri fedeli clienti – liberi professionisti, imprenditori, imprese e privati. Elevata competenza, fiducia reciproca, puntualità e affidabilità costituiscono la base della nostra attività. Acquisiamo regolarmente nuovi mandanti, ai quali siamo stati raccomandati da parte dei nostri clienti.

Gli estremi obbligatori secondo il §11 dell’ordinanza tedesca riguardo alla mediazione assicurativa.

• Agiamo come mediatori assicurativi.
• iamo iscritti sin dal 10.09.2007, con il n°D-44LH-GJCAQ-36, presso l’Ufficio del Registro dell’Industria e del Commercio Bodensee-Oberschwaben, 88250 Weingarten. L’iscrizione nei registri dei mediatori assicurativi può essere verificata presso: Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V. Breite Straße 29, 10178 Berlin, Telefon 0180-500-585-0, www.vermittlerregister.info
• I seguenti uffici di conciliazione possono venire interpellati per contese extragiudiziali: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin, www.versicherungsombudsmann.de bzw. Ombudsmann , 10117 Berlin, www.pkv-ombudsmann.de
• Non vi sono partecipazioni di capitale da parte di Compagnie Assicuratrici nella nostra Società che siano superiori al 10%. Ed ugualmente non vi sono partecipazioni di capitale superiori al 10%, da parte della nostra Società in altre Compagnie Assicuratrici.

Criterio di selezione per la mediazione di contratti assicurativi

Solo in Germania ci sono più di 100 Compagnie Assicuratrici che offrono migliaia di tariffe ed assicurazioni rischio. Se poi consideriamo il mercato europeo, avremo a questo punto centomila diversi prodotti e tariffe.
Inoltre le assicurazioni offrono ai singoli mediatori condizioni esclusive.

La nostra società opera, salvo nel singolo caso diversamente concordato o comunicato, sulla base dei seguenti criteri di selezione tra più di 80 Compagnie Assicuratrici:

• La Compagnia Assicuratrice mette a disposizione informazioni concordate, materiale di lavoro, processi aziendali e contatti basati sulle esigenze del mediatore assicurativo.
• La Compagnia Assicuratrice paga l’ordinaria commissione per la mediazione di contratti.

Mediazione assicurativa indipendente

In Deutschland hat der Abschluss von Versicherungen über Versicherungs- vermittler einen hohen Stellenwert. Hierbei wird zwischen Agenten, welche eine oder mehrere Versicherungsgesellschaften vertreten und den Versicherungsmaklern, welche im Auftrag des Versicherungsnehmers tätig werden und dessen Interessen vertreten, unterschieden.

Noi agiamo esclusivamente come broker assicurativi. Non abbiamo alcun tipo di partecipazione nei confronti di Compagnie Assicuratrici né tantomeno ne hanno esse nei nostri confronti.

Tipo di collaborazione

Il compito principale del broker assicurativo è quello di procurare la copertura assicurativa desiderata dal Cliente ed offrire la relativa consulenza. Noi prendiamo in considerazione, salvo nel singolo caso diversamente concordato, un numero sufficiente di Assicurazioni per potere consigliare un prodotto adeguato.

Solitamente abbiamo, per Associazioni e Scuole sportive, i nostri pacchetti assicurativi. Questi pacchetti vengono verificati di continuo ed adattati e/o integrati alle circostanze. È per questo motivo che non consideriamo abitualmente altre offerte. Qualora nel singolo caso venga richiesto un confronto di mercato con altri prodotti assicurativi simili, ciò deve venire concordato separatamente.

Per garantirle una maggiore flessibilità, consigliamo contratti annuali con clausola di proroga, che Le consentano di reagire in maniera relativamente rapida alle variazioni di mercato riguardo la copertura e stima del rischio.

Noi utilizziamo i servizi della VEMA e.G., un consorzio formato da più di 400 broker assicurativi che operano sul territorio tedesco. I soci della VEMA e.G. e l’offerta di servizi sono caratterizzati da un’alta qualità.

Se desiderate una consulenza riguardo a tutti i rischi commerciali e privati, potete fare affidamento sulla nostra lunga esperienza nel settore e specialmente nella liquidazione dei danni. Noi consideriamo volentieri anche polizze da voi stipulate in precedenza.

Qualora fosse da Voi richiesto, a contratto concluso, potremmo tutelare i Vostri interessi nella liquidazione dei danni ed in caso di cambiamenti di contratto. Potremmo anche verificare anche polizze da voi stipulate in precedenza per eventuali alternative.

Commessa di mediazione, delega di mediazione e tutela dei dati personali

Dato che i broker assicurativi non operano solo per una Compagnia Assicuratrice, la legittimazione nei confronti dell’assicurato deriva dalla commessa di mediazione. In essa viene regolato il rapporto tra cliente e broker assicurativo, quest’ultimo ha la facoltà di richiedere la copertura assicurativa trattata e di gestire la relativa corrispondenza.

Molti assicuratori, specialmente per alti e speciali rischi, emettono offerte solo quando il broker assicurativo comunica nome ed indirizzo del cliente, come pure solo quando fornisce tutte le informazioni concernenti il rischio (specialmente danni o lesioni precedenti, malattie avute, data di nascita, numero assicurazione, fatturato, etc.). Le relative informazioni vengono racchiuse nella informativa sul trattamento dei dati personali.

Il nostro servizio ed i relativi particolari sono contenuti nel contratto di mediazione.

Per noi la reciproca fiducia costituisce la base della collaborazione. Ed è per questo che sia la delega di mediazione che il contratto di mediazione possono venire disdetti senza preavviso da ambedue le parti.

Download –> Contratto e delega di mediazione, Informativa sul trattamento dei dati personali (PDF)

Quality Management

Vi saremo grati se vi rivolgerete a noi per qualsiasi insoddisfazione circa i nostri servizi o per fornirci consigli migliorativi. Noi vi saremo molto grati per ogni consiglio od indicazione atti a migliorare la qualità dei nostri servizi.

Obbligo di cooperazione e doveri

Noi dipendiamo dalla vostra collaborazione per mediare, secondo il regolamento, la copertura da Voi richiesta e per garantire che l’assicurazione in caso di necessità rispetti le prestazioni concordate. A tale proposito sono particolarmente importanti:

• La correttezza delle informazioni riguardo alle circostanze concernenti il rischio, a polizza conclusa, ed in particolar modo danni, lesioni o malattie precedenti, numero assicurativo corretto e la comunicazione di circostanze che possano incrementare il rischio.
• La comunicazione di variazioni dei rischi ed esigenze cambiate dopo la conclusione della polizza, (p.es. cambiamenti dei rischi e somme assicurate), in modo tale che possiamo adattare le polizze in corso.
• Denunciare immediatamente eventuali danni, seguire le istruzioni e partecipare per quanto sia a Voi possibile alla riduzione dei danni.

È un grande piacere per noi potervi offrire i nostri servizi e tutelare i vostri interessi.